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Etiqueta: tutoría

  • Las 3 fases de la dinamización eLearning

    Las 3 fases de la dinamización eLearning

    Hemos hablado en multitud de ocasiones de la importancia del papel del profesorado en los cursos eLearning. El tutor/a de eLearning toma un papel de facilitador o mentor utilizando un enfoque que continuamente evalúa las necesidades del alumnado, es un orientador, guía, coach, que personaliza experiencias de aprendizaje utilizando para ello recursos digitales adaptados a las necesidades formativas de la persona que se está formando.

    En este contexto, os vamos a mostrar un ejemplo concreto de tutorización proactiva donde vamos a ir recogiendo todas aquellas acciones de comunicación, formación y seguimiento del aprendizaje que se deben llevar a cabo para facilitar al alumnado la consecución de los objetivos de aprendizaje y al enriquecimiento de la formación del grupo.

    Vamos a partir de un curso modelo organizado en 3 módulos y con las siguientes actividades:

    • 1 cuestionario de evaluación automatizado al finalizar cada módulo.
    • 1 actividad práctica final (al acabar los 3 módulos).
    • 1 cuestionario de evaluación final.

    El proceso de dinamización propuesto se centra en 3 fases: Información y acogida, seguimiento del curso y refuerzo.. A continuación vamos a detallar las acciones a llevar a cabo en cada una de las fases y las herramientas recomendadas para cada una.

    Infografía Dinamizador eLearning
    Infografía Dinamizador eLearning

    [su_heading size=»24″ align=»left» margin=»10″]1. Fase de Información y acogida[/su_heading]

    • Informar sobre la metodología del curso.La guía didáctica es el documento para el alumnado donde incluiremos toda la información que necesita para realizar el curso,  qué se va a encontrar en el curso, cómo será la metodología, de qué ayuda dispondrá, etc. Para informar de estas cuestiones generales podemos optar por la sección de «Novedades del curso»  y aportar una de ficha del curso en la pantalla principal.
    • Informar sobre los hitos clave del curso. Fecha de inicio y fin de los diferentes módulos, entrega de actividades, sesiones de chat, etc. Para notificar las fechas generales del curso optaremos por la herramienta «Calendario».
    • Presentación del docente, bienvenida al alumnado y datos de contacto. Se lanzará un mensaje de inicio de la comunicación grupal en la que se desarrollarán los debates sobre temas de interés en los que cualquier persona del curso podrá participar. Este mensaje se publicará en el Foro General y se recomendará al alumnado que se vayan presentando para, por un lado, crear cohesión grupal, y por otro, familiarizarse con el uso de la herramienta.
    • Datos de contacto del equipo tutorial. Nombre del tutor/a, horario de tutorías y forma de contacto. Esta información estará lo más visible posible, por lo que se recomienda ponerlo en la página inicial del curso. Además se recordará en el mensaje de bienvenida del docente.
    • Mensaje de bienvenida. La primera toma de contacto con el alumnado se realizará media el «Correo electrónico» con la siguiente información:
      • Nombre del curso.
      • Fecha de inicio y finalización de la acción formativa.
      • Nombre del tutor o tutora.
      • Horario de tutorías y forma de contacto.
      • Importancia de la familiarización del Aula Virtual.

    [su_heading size=»24″ align=»left» margin=»10″]2. Seguimiento del curso[/su_heading]

    • Foro general de dudas. Debemos mantener vivos los hilos de debate que se activen en los distintos foros (el general y los específicos de cada módulo). Tenemos que intentar que las consultas enviadas no sean sólo respondidas por nosotros; debemos crear un espacio para la interacción, donde deben aportar nuevos enlaces y recursos para resolver las cuestiones. Si esto sucede correctamente tendremos que moderar, no sólo animar, y fomentar la investigación y el “aprender haciendo”.
    • Feed-back de cuestionarios de evaluación. Este feed-back suele ser automático de las plataformas, no obstante, se recomienda enviar un mensaje a cada alumno/a cuando realiza todos los cuestionarios.
    • Corrección de actividades. La resolución de la actividad práctica se convierte en un instrumento de evaluación del curso, por lo que debemos corregir las actividades prácticas (sean Obligatorias u optativas) en un plazo máximo de 72 horas a la recepción de la misma.
    • Seguimiento del avance y logro de objetivos. Se enviará un mensaje a cada participante con el grado de avance por el curso y aquellos conceptos que domina y los que debe reforzar. Una vez por semana Correo interno

    [su_heading size=»24″ align=»left» margin=»10″]3.  Aprendizaje y refuerzo [/su_heading]

    • Documentación complementaria y enlaces a páginas de interés.  Durante el desarrollo del curso, debemos proporcionar al alumnado recursos de interés, según las necesidades que vayan surgiendo. Para ello, es recomendable que como tutores dispongamos de un banco de recursos de interés para el curso.

      Estos recursos podrán ser documentación adicional que incluiremos dentro de la documentación complementaria para su descarga, o bien, en el tema que corresponda incluir el “Recurso: enlazar una web” correspondiente, ya sea enlace a página Web, a video de youtube, a presentación en SlideShare,…

      Si se trata de un sitio web o documento electrónico el título debe ir vinculado a la URL correspondiente haciendo que se abra en una nueva ventana para no perder en ningún momento la página del curso. En este caso, es necesario comprobar periódicamente que los enlaces funcionan correctamente y no hay errores que no permitan visualizar el vínculo.

    • Actividades optativas.  Para personalizar el aprendizaje a cada alumno, es recomendable poner actividades optativas que permitan, al que así lo quiera, trabajar más profundamente la materia del curso. En caso de que el alumnado entregue estas actividades, el tutor deberá corregirlas y aportar su correspondiente feed-back.

     

    ¿Qué os parece? ¿Cómo es vuestro proceso de dinamización de cursos eLearning?

    [su_service title=»Referencias y bibliografía» icon=»icon: paste» icon_color=»#459899″ size=»40″][/su_service]

  • Una propuesta de actuación tutorial en eLearning

    Una propuesta de actuación tutorial en eLearning

    Aquí estamos de nuevo tras unas merecidas vacaciones, con las pilas muy cargadas, y dispuesta a compartir una propuesta de actuación tutorial en eLearning.

    Como muchos ya sabéis, en estos meses pasados he publicado un recetario de eLearning, con tres recetas muy apetitosas:

    Estos tres post contenían orientaciones básicas para la docencia en la modalidad de eLearning, facilitando las tareas que el tutor debe realizar al inicio del curso, durante y a su finalización.

    Aquí os mostramos todas ellas:

    actuacion tutorial elearning

    actuacion tutorial elearning

    actuacion tutorial elearning

    Con estas tres infografías podéis tener un protocolo de actuación tutorial básico que os ayudará en las tareas de apoyo, guía y asistencia al alumnado durante un curso de eLearning.

    ¿Completamos entre todos este protocolo de actuación?

  • Recetario de eLearning para tutores: El Postre para finalizar

    Recetario de eLearning para tutores: El Postre para finalizar

    El postre es el broche de oro y cierra una gran comida que os he ido presentando en el «Recetario de Elearning» (De primer plato salmorejo y de segundo carrillada). En muchos casos se planean como una agradable sorpresa, pero realmente constituyen también un complemento importante al aporte de nutrientes en la alimentación diaria, ya que contienen elementos nutritivos como frutas, leches, huevos y elementos energéticos como azúcares y grasas. 

    Son los postres los que endulzan la vida si se consumen con moderación.

    Con este post pretendemos daros una rica receta de las tareas que debe realizar el tutor al finalizar del curso, asemejándola a la receta de un rico postre  que deje un sabor dulce en el paladar. Como con cualquier receta, después cada profesional, añadirá su toque personal ;).

    [su_box title=»Manías que tiene una, yo para cocinar me pongo música» style=»glass» box_color=»#eceeed» title_color=»#000″ radius=»5″]Así que os invito a darle al play mientras leéis este post, y así nos damos un viaje imaginario a la playa y a un lugar paradisíaco… Os presento Ipanema

    [su_youtube_advanced url=»http://youtu.be/cMCm1I25IJA?list=RDcMCm1I25IJA» controls=»no» autohide=»no» rel=»no»] [/su_box]

    [su_carousel source=»media: 5982,5983″ link=»lightbox» height=»760″ items=»1″ scroll=»2″ autoplay=»10000″]

    Por supuesto, y como he ido repitiendo en cada una de las recetas, cada entidad tiene sus características, y cada tutor su propio método de trabajo y aquí sólo pretendemos poneros un ejemplo, lo más verosímil posible, de las tareas al finalizar un curso.

  • 10 problemas típicos en tutoría eLearning y las estrategias para solucionarlo

    10 problemas típicos en tutoría eLearning y las estrategias para solucionarlo

    Gran verdad esa de que en Internet lo encuentras todo, es como el bolso de Mary Poppins…. Buscas algo, y si lo haces bien, ahí está!! Y en gran parte, es gracias a la gente que comparte lo que sabe, lo que aprende, sus incertidumbres, etc.

    Estaba buscando información para mis vacaciones. Miles de páginas de hoteles y comentarios de todo tipo, que si el hotel tal no está limpio, que si en el otro la comida es de mala calidad, etc…. Tras un par de tardes de dedicación, llegó el momento de saturación en el que dije “Que sea lo que Dios quiera…. Me lo juego todo a este hotel y acabo con este lío!!!”

    Y pensé, en los colegas del mundo eLearning que se enfrenten a sus primeros cursos, sus primeras tutorías, esos nervios del inicio y en sus búsquedas por Internet para encontrar pistas…. Y de ahí nace este post, voy a intentar ayudar que este tema si lo controlo.

    10problemastipicos

    A continuación, os presento una serie de estrategias que facilitarán la resolución de algunas situaciones, que con frecuencia, se encuentra un tutor en el desarrollo de un curso de eLearning.

    1. Una persona manifiesta que no entiende nada

    En este caso, se debe pedir a la persona que especifique su duda para concretar cuáles son las causas y poder ofrecer una respuesta de calidad.

    Debemos descartar que la base del problema de desconocimiento del alumno se deba a que no sepa moverse por la plataforma. Interactúa con el alumno para conocer las lagunas cognitivas de manera concreta.

    2. Existe muy poca participación en el foro

    Debemos analizar el motivo, los más comunes son que las líneas de debate abiertas no sean adecuadas, por ser demasiado ambiguas; si esta es la causa, redefiniremos el  debate concretándolo en preguntas que puedan suscitar el interés del grupo, acorde a su nivel de aprendizaje.

    Otro motivo común es la timidez del grupo a participar abiertamente frente a los demás; en este caso, enviaremos un mensaje grupal invitando a todas las personas a compartir sus dudas y comentarios, fomentando la reflexión de los contenidos y las críticas constructivas al mismo, propiciando una mayor participación.

    O quizás plantearnos ¿lo estamos haciendo bien? La forma de dinamizar es de respuesta tardía, quizás deberíamos cerrar nuestra intervención con otra pregunta para reincentivar el debate y reorientar la participación.

    3. Una persona realiza una pregunta y la respuesta está en los contenidos

    Le mostraremos que la respuesta se explica en el material del curso, indicándole la página exacta y el texto que se refleja comentándolo.

    Aprovecha las herramientas que te ofrece la plataforma para difundir el esfuerzo, los foros o grupos de alumnos pueden ser un buen lugar para gestionar este tipo de dudas para que también beneficie al conjunto del alumnado y no tengan miedo a preguntar y solventar dudas.

    4. El alumnado propone al equipo tutorial que haga un resumen del material del curso

    Debemos sugerir que realicen ellos mismos un resumen del material, repartiendo la elaboración entre las distintas personas que componen el grupo. Actuando así contribuiremos a que el alumnado se responsabilice de su aprendizaje y comparta con el resto de compañeros el trabajo realizado y los diferentes puntos de vista e interpretaciones.

    5. Todas las consultas se reciben en el correo del equipo tutorial

    Si los mensajes recibidos conciernen directamente al contenido del curso, debemos recordarles las ventajas de enviar las dudas al foro indicando que la gran mayoría de dudas son comunes y se pueden compartir soluciones.

    Asimismo, le indicaremos que este mensaje puede resultar de interés para el resto del grupo por lo que (con su permiso) publicaremos la duda en el foro del Módulo.

    6. Algunas personas no participan en las herramientas de comunicación

    Enviaremos un mensaje que incite a la participación haciendo una alusión directa o indirecta, ya que en muchas ocasiones hay personas que desean participar y sólo necesitan un poco de empuje por parte del equipo tutorial.

    Los grupos de foros son altamente adictivos pero hay que saber dar con la tecla, promueve mensajes transgresores si hiciera falta, una vez participen 3 usuarios lograrás que se añadan más personas al debate.

    7. Consulta que queda fuera de los contenidos del curso

    Podremos contestar siempre que tengamos la respuesta. En caso negativo, debemos proporcionar las fuentes de consulta, para que la persona disponga de medios para resolverla y solicitar ayuda a los otros compañeros.

    8. Malentendido en el foro

    Tendremos que esperar un tiempo prudencial para ver si el problema se resuelve espontáneamente entre los participantes. Si no sucede así, mediaremos en el conflicto  aclarando la situación y los malentendidos, solicitando a las personas implicadas que expliquen lo sucedido y cómo cada persona ha interpretado la situación para comenzar a aclararla.

    Si hubiese algún indicio de falta de respecto en el foro, debemos detectarlo lo antes posible, eliminando el mensaje si fuera preciso e indicando por correo personal a la persona responsable su error. Disculparemos este acto en el foro, invitando a los participantes revisar y cumplir las Normas de Cortesía (Nettiquete).

    9. Una persona plantea en el foro una situación real que le ha sucedido en relación a los contenidos del curso, del cuál solicita una posible solución

    Podemos solicitar al resto de alumnado que intenten resolver el caso, con aportaciones propias. Para cada mensaje aportado (solución emitida) debemos ofrecer nuestro punto de vista como expertos/as en la materia. En último caso y como mensaje final de esta línea de debate, valoraremos aquellas soluciones que más se acerquen a la realidad y las recopilaremos a modo de resumen, agradeciendo la participación de todos.

    10. Una persona comunica que tiene problemas técnicos para visualizar el Aula Virtual

    Debemos obtener la máxima información sobre el problema por si podemos solucionarlo. En caso negativo, comunicaremos la incidencia a la coordinación del curso, informando a la persona afectada de tales gestiones.

     Y bueno…. Esto no es más que el inicio de un banco de estrategias tutoriales que podemos ir generando entre todos!

    Quién comparte más experiencias?? Quién se anima a empezar??

  • Factores de calidad de un curso Elearning: cuestiones a tener en cuenta

    Factores de calidad de un curso Elearning: cuestiones a tener en cuenta

    Hace unos meses la Asociación de Proveedores de eLearning APEL presentó el “Estudio de la situación de la Teleformación en Andalucía” , financiado por el Servicio Público Estatal, el Servicio Andaluz de Empleo y el Fondo Social Europeo.

    El informe está basado en una encuesta realizada a unos 400 trabajadores de pymes y micropynes en Andalucía, en las opiniones de expertos del sector de la formación y las TIC y en fuentes estadísticas y bibliográficas.

    En uno de los apartados de dicho estudio se plantea una serie de factores fundamentales de calidad de la Teleformación, entre los que destacan los siguientes: (más…)

  • e-Learning: Tendencias en el Proceso Tutorial

    e-Learning: Tendencias en el Proceso Tutorial

    La tutoría en e-LearningLa tutoría en e-Learning, como elemento fundamental del conjunto, ha evolucionado. Si; esta afirmación darwiniana nos permite observar una mayor preocupación en el diseño de estrategias orientadas al logro de los objetivos de aprendizaje propuestos en las acciones formativas.

    Idealizados, quienes tutorizan una acción formativa, deben dominar todos los aspectos que la envuelven, es decir, deben ser “especialistas” en los contenidos (demostrarlo, el alumnado lo nota), y en las tecnologías que se agrupan dentro del medio donde se desenvuelve dicha acción (plataforma, por ejemplo). Este dominio debe incidir en el diseño de estrategias que permitan el uso y disfrute de la mayoría de las herramientas tecnológicas, llegando a todos por igual de manera oportuna y eficaz, para así facilitar el aprendizaje.

    (más…)