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Etiqueta: design thinking

  • El cuento de las metodologías ágiles

    El cuento de las metodologías ágiles

    Te voy a contar un cuento…

    [su_note note_color=»#d6d6d3″ text_color=»#494b49″]Había una vez una sociedad avanzada en la que todas las organizaciones comenzaban a usar metodologías ágiles para aumentar la productividad e interiorizar procesos innovadores que les permitieran desafiar a la competencia.[/su_note]

    Comenzaron a emerger nombres como SCRUM, LEAN STARTUP o KAIZEN y el universo corporativo se inundó de metodologías, filosofías y frameworks que portaban el remedio definitivo contra todos los males.

    Las recetas guardaban ingredientes comunes y a veces permitían remezclas y adaptaciones, tantas como gurús existían. Estos crecían y se multiplicaban llegando a invadir parques empresariales y redes sociales. Sin parar, propagaban sus pócimas mágicas y vendían humo a diestro y siniestro.

    Fuente: Freepik

    Mientras, en una pequeña aldea, bastante retirada de la urbe, vivían:

    • una anciana maestra, que como cada mañana comenzaba sus clases en la escuela con una rápida asamblea. En ella, todos comentaban qué habían hecho el día anterior, qué iban a hacer ese día y con qué dificultades se encontraban al realizar sus tareas. Llevaba toda su vida organizando «Daily meetings» y ni siquiera sabía que estaba hecha una auténtica SCRUM Máster 😉
    • un joven carpintero, famoso por su creatividad y versatilidad, te esculpía unos suecos a medida por la mañana y por la tarde te montaba un armario empotrado. Su éxito residía en saber dar al cliente lo que de verdad necesitaba. Se sentaba a escucharle y conectaba al momento. Siempre dibujaba bocetos e invitaba a palpar los distintos tipos de maderas hasta asegurarse que daba con la tecla. Sin poder ser de otra forma, su metodología de trabajo se acercaba mucho a lo que hoy denominamos Design Thinking.
    • y una inteligente alcaldesa. Implicada al 100% con su labor municipal, no paraba de proponer nuevas medidas de mejora. Siempre partía de iniciativas piloto para medir y poner a prueba su éxito. Evaluaba los resultados, y junto con las propuestas ciudadanas, corregía y simplificaba los matices que provocaban desviaciones. Lo hacía una y otra vez, hasta poder extender la práctica por toda la comarca. Una vez más en esta pequeña aldea descubríamos claras evidencias del empleo de metodologías ágiles y detalles de filosofía Lean.

    Un buen día, un agente comercial de la zona descubrió la forma de trabajar de estas personas y decidió invitarlos a la ciudad. Allí la maestra, el carpintero y la alcaldesa realizaron un ciclo de charlas en la Cámara de Comercio. Posteriormente extendieron estas sesiones a grandes empresas de diferentes sectores. Al cabo del tiempo se publicaron los resultados que recogían la opinión de los asistentes. Ante la pregunta: ¿qué habéis aprendido de estas sesiones?… La mayoría coincidieron en lo siguiente:

    • No hay un remedio ni receta única.
    • El enfoque sobre las personas es la clave.
    • La mejor metodología es la que se construye a partir de las circunstancias específicas del contexto y la idiosincrasia de la organización.
    • La vocación, el entusiasmo, la dedicación y la pasión por lo que se hace, son garantía de éxito.
    • La iteración y la experiencia son recursos imprescindibles para anticiparse a los problemas.
    • La cooperación y la suma de experiencias facilitan la búsqueda de soluciones.

    ¿Y tú?¿Qué has aprendido de esta historia?

    Seguro que te habrá traído a la cabeza alguna idea, no dudes en comentarla aquí mismo o en las redes sociales.

    ¿Te interesa saber más sobre metodologías ágiles?

    Si te ha picado el gusanillo este asunto, te recomiendo las siguientes lecturas:

    • UN ARTÍCULO. Descubre en este estupendo artículo algunas de las principales metodologías (hasta 14) que actualmente utilizan las empresas para innovar, ya sea a nivel de desarrollo de producto, definición del modelo de negocio, gestión de los equipos de trabajo o relación con los clientes.
      Metodologías innovadoras para crear la empresa del futuro – Fuente: Futurizable.com
    • UN BLOG. Así es como se presentan los autores de BE AGILE MY FRIEND: «Aprende metodologías ágiles. Todo lo que necesitas para ser ágil, productivo, reducir costes y mejorar tus resultados» Un estupendo lugar de referencia, donde consultar y aprender sobre estas metodologías. ¡Guárdalo en favoritos!
      Blog BEAGILEMYFRIEND.COM
    • ALGO CURIOSO. Ya sabíamos que la cocina estaba de moda, pero lo que no habíamos descubierto aún es que se podía aprender entre fogones. Hace poco descubrí la apasionante Carta de Experiencias que nos ofrecen los amigos de Agile Taste y me quedé prendado de esta iniciativa. La idea consiste en facilitar el aprendizaje de metodologías ágiles mientras se cocina. ¿Qué me dices?¿Te apetece probar SCRUMtxos o SUSHIkanban? 😉
      ¿Qué es AGILE TASTE?

    [su_quote cite=»Jeffrey Phillips»]Un buen experimento lleva a muchos fallos, pero a mucho aprendizaje. [/su_quote]

    Metodologías ágiles en educación

    Para finalizar, no me he podido resistir y te regalo estas tres joyitas. Especialmente si eres docente, estas guías te vendrán de perlas para aplicar las metodologías ágiles en tus clases.

    Fuente: Pedagogías ágiles para el emprendimiento

     

     

    Imagen de cabecera:  Foto de Libro creado por freepik

     

  • Design Thinking, transformación y renovación

    Design Thinking, transformación y renovación

    [su_quote cite=»Henry Ford»]Si le hubiera preguntado a la gente lo que ellos querían, ellos habrían dicho caballos más rápidos.[/su_quote]

    Porque no conocían otra cosa, no concebían otra cosa. ¡Ya sabes…! Salir de la zona de confort y hacer tambalear los paradigmas de siempre. Como decía De Bono acerca de la creatividad: “romper con los patrones establecidos para mirar las cosas de otra forma”.

    [su_note note_color=»#dfdfdf» text_color=»#62645d»]Precisamente sobre este tema también abríamos el año allá por el 2014 con aquel post: “¿Se puede hacer de otra manera?” [/su_note]

    Ahora fíjate en esta nueva apuesta de Nintendo…

    No sabemos qué éxito tendrá en el mercado, pero de partida nos presentan algo diferente. Nintendo Labo: Una solución original, alegre, divertida, asequible, que casa perfectamente con la filosofía de la compañía. El resultado de un proyecto trabajado y con bastantes indicios de ser una solución desarrollada a partir de Design Thinking, ¿no crees?

    [su_note note_color=»#dfdfdf» text_color=»#62645d»] También hablamos de un tema similar con aquel: «Si crees que ya está todo inventado… ¡Reinventa!», acerca de la innovación cruzada. [/su_note]

    ¿Cómo conseguir un resultado diferente?

    Einstein lo dejaba así de claro:


    Y eso es lo que se pretende conseguir con el “Pensamiento de diseño”. Y gran parte del éxito de este tipo de soluciones radica en centrar el foco directamente en el usuario final.

    Evidentemente es muy importante partir de un enfoque experimental e iterativo, mucho más exitoso si se acompaña de trabajo colaborativo y si se luce con herramientas visuales.

    La clave quizás está en descubrir las verdaderas necesidades del usuario más que en intentar solventar problemas directamente. Para ello resulta muy interesante la siguiente comparación: 

    ¿Cómo se trabaja con Design Thinking?

    Si por alguna extraña razón no estás muy familiarizado con esta metodología 😉 te aconsejo que busques información por la red (hay muchísima) o le eches un vistazo por ejemplo a designthinking.es donde puedes encontrar información básica muy clara y bien expuesta. Además poseen una comunidad de usuarios interesados en esta temática y enlaces a escuelas y eventos.

    [su_note note_color=»#dfdfdf» text_color=»#62645d»]Si deseas buscar información en profundidad, lee a Tim Brown, que fue el que conceptualizó y popularizó este fenómeno hace 10 años en una publicación para la Harvard Bussiness Review.[/su_note]

    Básicamente, consiste en llevar a cabo un proceso no siempre lineal que agrupa las siguientes 5 fases:

    Fuente: Intentalo.es

    Y la forma de trabajo, conlleva habitualmente el empleo de diversas técnicas de colaboración (normalmente a modo de lienzos o diagramas) que nos ayudan a extraer y ordenar la información que nos será relevante en la construcción de ideas e hipótesis de soluciones de mejora (Mapa de empatía, ESCAMPER, Customer Journey…).

    Design thinking en educación

    Retomando nuestro campo de actuación, el Design Thinking es sin duda una herramienta sensacional para la educación / formación, y que puede ser empleada de diferentes formas tanto para el diseño de procesos de aprendizaje como para su uso práctico mediante dinámicas de trabajo con estudiantes. Aquí algunos artículos al hilo:

    Foto de cabecera: Diseñada por Freepik

  • The Extraordinaires Design Studio: Creatividad lúdica

    The Extraordinaires Design Studio: Creatividad lúdica

    «Cuando nos involucramos en lo que hacemos naturalmente, el trabajo se hace juego que estimula la creatividad». –Linda Naiman.

    Creatividad y juegos

    La creatividad, aunque hayamos caído en la comodidad de pensar lo contrario, es una capacidad que se aprende. Según Sir Ken Robinson, igual que se aprende a leer.

    Ahora bien, ¿y fomentar la creatividad jugando? Y con qué maestría responde a esta cuestión Tim Brown en su charla TED: «Cuento de Creatividad y juego» (está subtitulada en castellano). En esta enriquecedora media hora, Tim Brown  nos (de)muestra con ilustrativos ejemplos cómo los adultos perdemos la seguridad al expresarnos; seguridad que nos hace avanzar en edades tempranas y que al perderse limita nuestro potencial creativo. Nos hace reflexionar también sobre si  se puede jugar y ser profesional al mismo tiempo, ¡Por supuesto! Cada minuto del vídeo interesa:

    .

    Cada vez lo tenemos más claro, la creatividad comienza a reclamarse más en el ámbito profesional y a ser más valorada por los diversos equipos de trabajo (afortunadamente también va abriéndose camino en las aulas). Pero, ¿cómo desarrollarla? Existen diversas técnicas y herramientas,  «The Extraordinaires Design Studio» representa una de ellas, tanto para la mejora de la propia creatividad como (y especialmente) para trabajarla en equipo. Y qué decir del pensamiento de diseño (Design Thinking) sobre el que se sustenta, una metodología capaz de ayudarnos a generar ideas innovadoras centrada en las personas y que cada vez también está más presente. Sin duda es una herramienta recomendable tanto para el aula como en formaciones con adultos.

    The Extraordinaires Design Studio

    Presentación

    Si hablamos de «The Creativity Hub» probablemente te suene como artífice de los afamados «Rory´s Story Cubes»: «los cubos que te ayudarán a contar historia». Con mil y una posibilidades -tantas como la imaginación permita-  conseguirán desbloquear tu creatividad y desarrollar la imaginación, la competencia lingüística, facilitar la enseñanza de idiomas, etc.

    Imagen extraída de la web oficial https://www.storycubes.com/

    Momento de centrarse en otra de las propuestas de The Creativity Hub, quizás menos conocida y con un gran potencial: The Extraordinaires Design Studio.

    Basada en las fases del pensamiento de diseño (o en la mayoría), nos invita a aportar soluciones a medida para perfiles determinados, y todo esto al toque lúdico (casi nada). Se puede adquirir en la propia página web y en diferentes formatos. En esta ocasión compartiré mi experiencia con el maletín «The Extraordinaires Design Studio: Deluxe». Contiene un bolígrafo, papel para tus creaciones (50 hojas) y lo más importante:

    • Intrucciones (en inglés).
    • Tarjetas con los «extraordinarios protagonistas» [15] (a doble cara, esto es muy importante ya que la trasera incorpora información imprescindible).
    • Cartas de proyecto [15]. Organizadas por niveles, en la esquina inferior derecha.
    • Cartas con consejos para las diversas fases de creación [30]:
      • Investigación [10].
      • Diseño [10].
      • Mejora [10].
    • 5 cartas de  premios (mejor investigación, mejor presentación, etc).

    ¿Cómo se juega? 

    Aunque posteriormente se puede complicar según el número de jugadores y niveles, y las Think Card (investigación, diseño y mejora) los pasos básicos serían:

    1. Escoger una carta de personaje (extraordinario).
    2. Elegir una carta de proyecto.
    3. Crear el diseño.
    4. Presentarlo y compartirlo (en su aplicación*, mil gracias @cpaez01 por localizarla)

    El objetivo es ser capaces de analizar las necesidades del personaje extraordinario (tan peculiares como una superheroína, un mago, etc.) para conseguir que la carta de proyecto asignada responda perfectamente a ese perfil. Seguro que con un ejemplo se comprende mejor. Recuerdo mi primer «extraordinario» como un momento emocionante, disfrutando del proceso creativo e imaginando las posibilidades que ofrecía para los talleres que preparo.

    Ejemplo práctico

    Escogí al soldado y el proyecto a trabajar era «un regalo». Tenía por tanto que analizar la tarjeta de este personaje (primera imagen correspondiente a la parte delantera de la carta y la segunda a la trasera). Analicé en primer lugar a fondo al personaje, intentando empatizar con él. En cómo se sentía, que necesitaba, qué echaba de menos, cómo era su día a día… Y fui anotando todas las palabras que me inspiraba.

    La parte trasera de la carta mostraba una gran afición a la fotografía, a la vez que percibí que era una persona ordenada y que requería de espacio vital. De repente decidí que el regalo debería tener forma de granada. Sería una manera de «dulcificar» la realidad. Pero también sabía que debería ser algo práctico y opte por una forma de guardar los carretes (uno de sus tatuajes).

    Por último, ¡todo regalo debe estar envuelto! ¿Qué tal si lo incluyera en un ejemplar de «Matar a un ruiseñor»? Una obra imprescindible que le transportaría a su infancia y a su hogar. Una forma de mantener viva la humanidad herida por la realidad bélica. Un contraste entre vida y muerte (como su instantánea pájaro-metralleta), pero sobre todo un canto a la esperanza, a través de su pasión, la fotografía.  Como era la primera vez, los tres que participamos en el «estreno», decidimos revisar todas las cartas de investigación, diseño y mejora para inspirarnos (en las reglas de juego se detalla su propuesta de utilización).

    ¿Quién ganó? Respecto a los premios apenas prestamos atención, simplemente comentamos los puntos fuertes de cada propuesta y aportando nuestra visión de su proyecto. Si las expectativas iniciales no eran demasiado optimistas no nos quedó más remedio que darnos cuenta del potencial de este maletín creativo.

    Recursos extra y diseños que cobran vida

    Si gusta siempre se pueden adquirir extensiones como la de «diseño», «construcción» o «inventos». Además de recambios y ampliaciones. A destacar algunos recursos que encontrarás en la web como:

    • Su relación con la Taxonomía de Bloom, ya que las cartas de investigación, diseño y mejora (Think Cards) están alineadas con ella.
    • Propuesta de actividades para ejercitar la empatía.
    • Atención a este enlace porque descubrirás diveresos ejemplos, que incluyen tanto el vídeo con la creación del proyecto,  como la ficha con el reto propuesto (extraordinario+proyecto).
    • Guía previa para el diseño.
    • Gráfico para organizar la evaluación de un «extraordinario».

    ¿Y quiénes mejor para despedir este artículo que pequeños extraordinarios que los utilizan cada día? Responden así a… ¿Qué ocurre cuando a los pequeños se les introduce el Design Thinking) (inglés):

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    Play With Design from The Creativity Hub on Vimeo.

     

    ¿Ya estás pensando cómo aprovechar el potencial de esta herramienta?